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よくある質問

ランコネご利用者の皆様からよくある質問をまとめました。

サービスの利用について

家庭教師のように継続的に習いたいのですが可能ですか?

キッズ・アスリートコース共に継続利用が可能です。今現在も多くの方が継続してくださる傾向があります。

時間は1度に1時間以上も可能ですが?

小学校2年生までの子は集中力を持続させるため1時間を推奨しております。遠方から来て下さる方や中学生以上では90分もしくは120分の指導も多いです。ご希望に合わせて調整可能です。

アスリートコースも4回セットなのでしょうか?

アスリートコースは回数を定めず、お好みの頻度で継続的にご利用いただけます。お支払いは4回ずつもしくは月でまとめるなど直接コーチとご相談ください。

予約日に用事が入ってしまいました。変更は可能ですか?

私的な理由による変更は、本来は他の方が予約することのできたお時間ですので極力ご遠慮いただいております。やむを得ない場合は3日前までであれば対応いたします。ただし、荒川コーチは予約が埋まってしまいやすく変更日が少し先になってしまう可能性があります。

お支払いは現金でしょうか、振り込みでしょうか?

基本的に当日に現金でお持ちいただいております。お振込みをご希望の方はその旨をご連絡いただければ方法を連絡いたします。

雨の日はどうなりますか?

雨の日でも指導は可能です。延期をご希望の場合は、指導時間の3時間前までにご連絡いただければ延期の処理をさせていただきます。

体験も荒川コーチにお願いできますか?

代表指名料が2000円かかりますが、申込時にその旨をお伝えいただければ指名が可能です。

指名なしで荒川コーチになることはありますか?

現在荒川コーチの指名が大変多く全国を飛び回っている関係で、基本的には他のスタッフになるものとご理解ください。事前に荒川コーチを指名していただければ指名予約が可能です。

体験の内容と本レッスンは異なりますか?

体験はコーチとの相性を判断していただくものですので、通常のレッスンプログラムとは異なることがございます。すでに申込を決めており早く効果を出したい場合は、体験なしで本レッスンを行っていただくことをおすすめします。

サービスの利用中にケガをしてしまいました。保証は受けられますか?

サービスの利用中のケガや第三者への加害事故等に対する保証はございません。